21/10/24 - Gérer mes tensions dans les relations professionnelles.

 Adhérent(e)s

Si vous êtes intéressés par cette formation, mais que vous n'avez pas la possibilité de venir, nous vous proposons la date du 22/10/24 dans les bureaux de l'OMGA Macon 142 rue Sirène.

Lors de votre inscription merci de nous indiquer votre préférence.

Objectifs

Analyser les causes d'une situation conflictuelle

Se positionner face à des personnes agressives en gérant ses émotions

Prendre du recul en posant les bases d'une communication saine et sans parti pris

 

Programme

Comprendre nos filtres de perceptions :

Constructions de nos filtres

Reconnaissance de ses propres biais

Développer son asservitivité

Utiliser la communication Non Violente (CNV) :

La marelle de la CNV

Différence entre émotion/besoin/stratégie

Intelligence émotionnelle et empathie

Excercies de découverte et d'analyse sur soi

Gérer les tensions :

l'écoute active

Mise en pratique d'un protocole pour gérer les tensions

Evaluation :

Sous forme de jeu de rôle

 

 

 

 

Date, heure et lieu

le 21 octobre 2024

9h-12h/14h-17h

CGAIM71 Chalon sur Saone

Intervenant : Mr BALLOI Mickaël

 

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